Değerli Ortaklarımız ve Müşterilerimiz,
Sonbahar mevsiminin gelişiyle birlikte, Çin'in en değerli iki geleneksel festivali de beraberinde geliyor: Ulusal Bayram (Çin Halk Cumhuriyeti'nin kuruluşunun kutlandığı gün) ve Orta Sonbahar Festivali (ay kekleri ve dolunay altında bir araya gelinen aile buluşmaları için bir zaman). INTOPAQUA olarak, ekibimize dinlenmeleri ve sevdikleriyle yeniden bağ kurmaları için zaman tanıyarak bu önemli kültürel günleri onurlandırıyoruz ve iş birliğimizin en az düzeyde aksamasını sağlamak için sizi sürekli bilgilendirmek istiyoruz.
Tatil Zaman Çizelgemiz: Bilmeniz Gerekenler
1 Ekim Pazartesi ile 8 Ekim Pazartesi tarihleri arasında ofislerimiz, üretim tesislerimiz ve standart müşteri hizmetleri kanallarımız kapalı olacaktır. Bu şu anlama gelir:
- Tatil süresince verilen yeni siparişler 9 Ekim'den itibaren işleme alınmaya başlanacaktır.
- Mevcut sipariş güncellemeleri (örneğin üretim durumu, kargo takibi) operasyonlarımızı yeniden başlatana kadar gecikebilir.
- Rutin sorular (örneğin ürün soruları, teklif talepleri) ekibimiz geri döndüğünde alındıkları sıraya göre ele alınacaktır.
Tatilde Size Destek Oluyoruz: Acil Durum İletişim Kişisi
Beklenmedik ihtiyaçların ortaya çıkabileceğinin farkındayız ve sizi desteksiz bırakmak istemiyoruz. Yalnızca acil durumlarda (kritik sipariş sorunları, acil sevkiyatlar veya zaman açısından hassas sorular gibi) lütfen acil durum destek ekibimizle iletişime geçin:
Ekibimiz bu kanalları periyodik olarak takip edecek ve acil taleplere mümkün olan en kısa sürede yanıt verecektir.
İleriye Bakış: 9 Ekim'de Faaliyetlere Yeniden Başlıyoruz
9 Ekim Salı günü tam kapasiteyle çalışmaya başlayacağız. İlk önceliğimiz şunlar olacak:
- Bekleyen tüm müşteri sorularına ve mesajlarına yanıt vermek.
- Tatil döneminde verilen siparişlerin işlenmesi hızlandırılıyor.
- Gecikmiş teslimatların zamanında gönderilmesini sağlamak için lojistik ortaklarıyla koordinasyon sağlamak.
Bu tatil dönemindeki anlayışınız ve sabrınız için içtenlikle teşekkür ederiz. INTOPAQUA'ya olan güveniniz bizim için çok şey ifade ediyor ve tatil sonrası deneyiminizi olabildiğince sorunsuz ve verimli hale getirmeye kararlıyız.
Bu sezon ister kendi geleneklerinizi kutluyor olun ister iş hedeflerinize odaklanın, size huzurlu ve verimli bir sonbahar diliyoruz ve geri döndüğümüzde başarılı ortaklığımızı sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz!
Saygılarımızla, INTOPAQUA Ekibi
