política de privacidad

Podemos recopilar información cuando usted se ponga en contacto con nosotros, envíe un formulario de consulta, solicite un presupuesto, descargue materiales del producto o se comunique con nuestro equipo de ventas o técnico.

La información puede incluir:

• Su nombre
• Nombre de empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País o región
• Tipo de negocio
• Requisitos del producto
• Detalles del proyecto OEM/ODM
• Requisitos del modelo de purificador de agua
• Especificaciones técnicas, planos o información de aplicación.
• Mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.

También podemos recopilar información limitada sobre el uso del sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, las páginas visitadas, la fuente de referencia y el comportamiento general de navegación.

Utilizamos su información para:

• Responderemos a sus consultas.
• Proporcionar información sobre el producto y asistencia técnica.
• Prepare cotizaciones, muestras o recomendaciones de proyectos.
• Apoyo a proyectos de purificación de agua OEM/ODM
• Comunicar sobre la selección del producto, el embalaje, la producción, las pruebas y la entrega.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicio al cliente.
• Mantener registros comerciales
• Prevenga el fraude, el spam o la actividad no autorizada.
• Enviar actualizaciones comerciales cuando hayas aceptado recibirlas.

No vendemos su información personal.

Como proveedor B2B de productos de purificación de agua, podemos recibir de nuestros clientes requisitos técnicos, referencias de productos, dibujos, requisitos de embalaje, archivos de logotipos o solicitudes de cumplimiento específicas del mercado.

Utilizamos esta información únicamente para evaluar su proyecto, recomendarle productos de purificación de agua adecuados, preparar presupuestos, desarrollar muestras o facilitar la comunicación con el equipo de producción.

Para proyectos altamente confidenciales, diseños personalizados, materiales de marca o programas de marca propia, recomendamos firmar un acuerdo de confidencialidad por separado antes de cualquier conversación detallada.

Nuestro sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio web, comprender el comportamiento de los visitantes y respaldar la revisión del rendimiento de marketing.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si las cookies están desactivadas.

Podemos compartir la información necesaria únicamente con partes de confianza que nos ayudan a completar las operaciones comerciales, tales como:

• equipos internos de ventas, técnicos, de producción y de control de calidad
• Socios de logística y transporte
• Proveedores de servicios de embalaje o muestreo
• Proveedores de servicios de alojamiento web, correo electrónico o análisis
• Asesores legales, de cumplimiento normativo o profesionales cuando sea necesario.

Estas partes solo podrán utilizar la información con fines comerciales relacionados con nuestros servicios. Asimismo, podremos divulgar información si así lo exigen las leyes, reglamentos, procesos legales o para proteger nuestros derechos, propiedad, usuarios u operaciones comerciales.

Dado que INTOPAQUA presta servicios a clientes de todo el mundo, su información puede ser procesada, almacenada o transferida a través de diferentes países o regiones para comunicaciones comerciales, presupuestos, producción, logística o atención al cliente.

Al enviarnos su información, usted entiende y acepta que dicho procesamiento internacional puede ocurrir.

Conservamos la información personal y comercial únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo el seguimiento de consultas, registros de proyectos, soporte de pedidos, cumplimiento legal y administración comercial.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o almacenarla de forma segura de acuerdo con nuestros procedimientos internos.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Sin embargo, ningún método de transmisión en línea ni de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Evite enviar información altamente sensible a menos que se hayan acordado las medidas de protección adecuadas.

Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, usted podría tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Pídanos que corrijamos la información inexacta.
• Solicitar la eliminación de cierta información.
• Oponerse a determinadas actividades de procesamiento de datos
• Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
• Solicite más detalles sobre cómo se utiliza su información.

Para realizar una solicitud, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece en este sitio web.

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Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, sitio web, servicios o requisitos legales.

La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.