Política de privacidad

Podemos recopilar información cuando se comunica con nosotros, envía un formulario de consulta, solicita una cotización, descarga materiales de productos o se comunica con nuestro equipo técnico o de ventas.

La información puede incluir:

• tu nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País o región
• Tipo de negocio
• Requisitos del producto
• Detalles del proyecto OEM/ODM
• Requisitos del modelo de purificador de agua.
• Especificaciones técnicas, dibujos o información de aplicación.
• Mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto.

También podemos recopilar información limitada sobre el uso del sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, fuente de referencia y comportamiento de navegación general.

Usamos su información para:

• Responder a tus consultas
• Proporcionar información sobre el producto y soporte técnico.
• Preparar cotizaciones, muestras o recomendaciones de proyectos.
• Apoye proyectos de purificadores de agua OEM/ODM
• Comunicarse sobre la selección de productos, embalaje, producción, pruebas y entrega.
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicio al cliente.
• Mantener registros comerciales
• Evite el fraude, el spam o la actividad no autorizada
• Envíe actualizaciones comerciales cuando haya aceptado recibirlas

No vendemos su información personal.

Como proveedor B2B de productos de purificación de agua, podemos recibir de los clientes requisitos técnicos, referencias de productos, dibujos, requisitos de embalaje, archivos de logotipos o solicitudes de cumplimiento específicas del mercado.

Utilizamos esta información únicamente para evaluar su proyecto, recomendar productos de purificación de agua adecuados, preparar cotizaciones, desarrollar muestras o respaldar la comunicación de producción.

Para proyectos altamente confidenciales, diseños personalizados, materiales de marca o programas de marca privada, recomendamos firmar un acuerdo de confidencialidad por separado antes de una discusión detallada.

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Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.

Podemos compartir la información necesaria solo con partes confiables que nos ayudan a completar operaciones comerciales, tales como:

• Equipos internos de ventas, técnicos, producción y control de calidad.
• Socios de logística y envío
• Proveedores de servicios de embalaje o muestreo.
• Proveedores de servicios de alojamiento de sitios web, correo electrónico o análisis
• Asesores legales, de cumplimiento o profesionales cuando sea necesario

Estas partes solo pueden utilizar la información para fines comerciales relacionados con nuestros servicios. También podemos divulgar información si así lo exige la ley, la regulación, el proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad, usuarios u operaciones comerciales.

Debido a que INTOPAQUA presta servicios a clientes globales, su información puede procesarse, almacenarse o transferirse entre diferentes países o regiones para comunicaciones comerciales, cotizaciones, producción, logística o atención al cliente.

Al enviarnos información, usted comprende y acepta que dicho procesamiento internacional puede ocurrir.

Conservamos información personal y comercial solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluido el seguimiento de consultas, registros de proyectos, soporte de pedidos, cumplimiento legal y administración comercial.

Cuando la información ya no sea necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla o almacenarla de forma segura de acuerdo con nuestros procedimientos internos.

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información del acceso no autorizado, mal uso, pérdida, divulgación, alteración o destrucción.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión en línea o almacenamiento electrónico sea completamente seguro. Evite enviar información altamente confidencial a menos que se hayan acordado las medidas de protección adecuadas.

Dependiendo de su ubicación y las leyes aplicables, es posible que tenga derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Pídanos que corrijamos información inexacta
• Solicitar la eliminación de cierta información
• Oponerse a determinadas actividades de tratamiento de datos
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• Solicite más detalles sobre cómo se utiliza su información

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio, sitio web, servicios o requisitos legales.

La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada.