Conocimiento general
¿Qué es un purificador de agua por ósmosis inversa (RO)?
¿Cuál es la diferencia entre un purificador de agua por ultrafiltración (UF) y uno por ósmosis inversa (RO)?
¿Cómo funciona un esterilizador UV?
¿Qué es un ablandador de agua?
¿Cuál es la función de un sistema de purificación de agua para toda la casa?
¿Qué es TDS?
¿Qué es GPD?
¿Por qué es necesaria la filtración en varias etapas?
¿Elimina un purificador de agua los minerales beneficiosos?
¿Qué es la certificación NSF?
Purificadores de agua por ósmosis inversa
¿Cuál es la vida útil de una membrana de ósmosis inversa?
¿Cuál es la diferencia entre un sistema de ósmosis inversa sin tanque y un sistema de ósmosis inversa con tanque?
¿Pueden los purificadores de agua por ósmosis inversa filtrar los virus?
¿Los purificadores de agua por ósmosis inversa requieren electricidad?
¿Cómo se gestionan las aguas residuales generadas por los sistemas de ósmosis inversa?
¿Es la ósmosis inversa adecuada para todas las calidades de agua?
¿Elimina la ósmosis inversa el cloro?
¿Cuánto espacio requiere un purificador de agua por ósmosis inversa?
¿Es ruidoso un purificador de agua por ósmosis inversa?
¿Es elevado el coste de sustituir un filtro de ósmosis inversa?
Sistemas UF y UV
¿Cuál es la vida útil de un filtro UF?
¿Pueden los filtros UF filtrar metales pesados?
¿Con qué frecuencia hay que reemplazar las lámparas UV?
¿Un esterilizador UV requiere agua de alta calidad?
¿Pueden los esterilizadores UV eliminar los contaminantes químicos?
¿Dónde se instalan las lámparas UV?
¿El esterilizador UV necesita una fuente de alimentación?
¿Cuál es la tasa de esterilización de los esterilizadores UV?
¿El sistema UV genera mucho ruido?
¿Se pueden utilizar juntas la luz ultravioleta y la ósmosis inversa?
Sistema para toda la casa y suavizador
¿Dónde está instalado un sistema de purificación de agua para toda la casa?
¿Qué familias son candidatas a un sistema de purificación de agua para toda la casa?
¿El sistema de purificación de agua para toda la casa requiere electricidad?
¿Con qué frecuencia se debe realizar el mantenimiento del sistema de purificación de agua para toda la casa?
¿Puede un sistema de purificación de agua para toda la casa filtrar los virus?
¿Se pueden utilizar los ablandadores de agua para beber directamente?
¿Aumenta un ablandador de agua el contenido de sodio?
¿Es necesario añadir sal a un descalcificador de agua?
¿Cuál es la vida útil de un ablandador de agua?
¿Es complejo instalar un descalcificador de agua?
Elementos filtrantes y accesorios
¿Qué es un elemento filtrante PP?
¿Qué es un elemento filtrante de carbón activado CTO?
¿Cuál es la función de un elemento filtrante GAC?
¿Cuál es la función del carbón post-activado?
¿Cuál es la función de un cartucho de filtro mineralizado?
¿Con qué frecuencia se debe reemplazar un cartucho de filtro?
¿Se pueden limpiar y reutilizar los cartuchos de filtro?
¿Qué tamaños hay disponibles para los cartuchos de filtro?
¿Son universales los cartuchos de filtro?
¿Pueden los fabricantes de equipos originales personalizar el embalaje de los cartuchos de filtro?
Instalación y mantenimiento
¿Un purificador de agua requiere instalación profesional?
¿Se puede instalar un purificador de agua uno mismo?
¿Cómo puedo determinar el intervalo de reemplazo del filtro?
¿Qué ocurre si olvido cambiar el filtro?
¿Es elevado el coste de mantenimiento de un sistema de ósmosis inversa?
¿Cómo puedo prolongar la vida útil de la membrana de ósmosis inversa?
¿Debo cerrar la llave de paso del agua al cambiar el filtro?
¿Es necesario purgar el sistema?
¿Afectarán las bajas temperaturas invernales al purificador de agua?
¿Es necesario desinfectar el sistema?
Escenarios de aplicación
¿Qué tipo de purificador de agua es adecuado para un hogar?
¿Qué purificador de agua es adecuado para una oficina?
¿Qué tipo de equipo de purificación de agua necesita un restaurante?
¿Se puede utilizar un purificador de agua doméstico en aplicaciones industriales?
¿Es una villa apta para la purificación del agua de toda la casa?
¿Qué equipo de purificación de agua utiliza un hotel?
¿Se puede tratar el agua de pozo con ósmosis inversa?
Fábrica y OEM/ODM
¿INTOP AQUA ofrece servicios OEM/ODM?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para OEM?
¿Puedes personalizar tu logotipo?
¿Se pueden personalizar los grifos?
¿Cuál es la capacidad de producción de la fábrica?
¿Puedo visitar la fábrica?
¿Nuestros productos cuentan con certificaciones internacionales?
¿Podemos desarrollar nuevos moldes?
¿Cuál es el plazo de entrega para los productos OEM?
¿Ofrecen colaboraciones con agencias de marca?
Servicio posventa y compras
¿Cuál es la garantía del producto?
¿Cómo puedo reparar el producto durante el período de garantía?
¿Ofrecen soporte técnico?
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Cómo realizo un pedido?
¿Aceptan pedidos pequeños?
¿Qué métodos de pago se admiten?
Preguntas varias
¿El purificador de agua hace mucho ruido?
¿Se puede utilizar durante un corte de luz?
¿Tendrá fugas el purificador de agua?
¿El purificador de agua es apto para mujeres embarazadas y bebés?
¿El purificador de agua mejora el sabor del agua?
¿Por qué sale agua con burbujas de una unidad nueva?
¿Por qué el agua tiene un sabor ligeramente dulce?
¿Se puede conectar a un calentador de agua?
¿Ofrecen servicios de análisis de la calidad del agua?
¿Cómo puedo prolongar la vida útil de mi calentador de agua?
Especificaciones técnicas
¿Qué es el flujo de agua (GPD)?
¿Cuál es el GPD adecuado para un purificador de agua doméstico?
¿Cuál es el rango de presión de funcionamiento de un purificador de agua?
¿Cuál es la temperatura de funcionamiento requerida?
¿Cuál es el voltaje requerido?
¿Cuál es la tasa de reducción de TDS?
¿Qué significa la "relación de aguas residuales"?
¿Cuál es el tamaño de poro de una membrana de ósmosis inversa?
¿Cuál es la precisión del filtro de prefiltración?
¿Un mayor número de etapas de filtración siempre es mejor?
Certificación y calidad internacionales
¿Qué es la certificación NSF?
¿Qué es la certificación CE?
¿Qué es RoHS?
¿Qué es ISO9001?
¿Qué es la certificación de la FDA?
¿Utiliza INTOP AQUA membranas NSF en sus productos?
¿También se pueden certificar los productos OEM?
¿Nuestros productos cumplen con las normas de seguridad del agua potable?
¿Realiza la fábrica inspecciones de calidad periódicas?
Tendencias de la industria
¿Por qué el sistema de ósmosis inversa sin tanque se está volviendo cada vez más popular?
¿Qué es un purificador de agua mineralizada?
¿Cuáles son las ventajas de un purificador de agua inteligente?
¿Cuáles son las ventajas de los sistemas de ósmosis inversa que ahorran agua?
¿Qué hogares son adecuados para purificadores de agua de sobremesa?
¿Se están volviendo cada vez más estrictos los requisitos de protección ambiental en la industria de la purificación del agua?
¿Qué innovaciones verán los purificadores de agua en el futuro?
¿Por qué los consumidores están cada vez más preocupados por la calidad del agua?
Detalles del producto
¿Se pueden limpiar y reutilizar las membranas de ósmosis inversa?
¿Cuáles son los síntomas de un filtro obstruido?
¿Qué debo hacer si el agua tiene mal olor?
¿Por qué sale agua constantemente del tubo de desagüe?
¿Por qué el ruido de la bomba se está haciendo más fuerte?
¿Necesita un purificador de agua un cable de conexión a tierra?
¿Cómo puedo solucionar un problema de bajo caudal en el grifo?
¿Por qué revienta una botella con filtro?
¿Cuál es la diferencia entre un filtro transparente y uno opaco?
¿Por qué una unidad nueva tiene olor a plástico?
Instalación y mantenimiento avanzados
¿Necesito hacer agujeros para instalar un purificador de agua?
¿Puedo instalarlo aunque los armarios de mi cocina sean demasiado pequeños?
¿Puedo instalar el purificador de agua en el baño?
¿Puedo instalarlo en un balcón o en exteriores?
¿Qué herramientas se necesitan para instalar un purificador de agua?
¿Por qué necesito purgar el purificador de agua?
¿Qué debo hacer si la presión del agua es demasiado alta?
¿Qué debo hacer si la presión del agua es demasiado baja?
¿Por qué el caudal de agua se está volviendo cada vez más lento?
¿Se puede utilizar el agua directamente después de un período de inactividad?
Exportación y logística
¿Qué trámites son necesarios para exportar un purificador de agua?
¿Realizan envíos internacionales?
¿Está reforzado el embalaje de exportación?
¿Cuáles son las condiciones de entrega para la exportación?
¿Ofrecen envíos LCL?
¿Se dañará el elemento filtrante durante el transporte?
¿Existen aranceles aduaneros asociados a la exportación?
¿Puede proporcionarme los documentos de despacho de aduana?
¿Cuánto tarda el envío internacional?
¿Se pueden aplicar códigos de barras personalizados?
Preguntas avanzadas de la fábrica OEM
¿Se puede imprimir a color el embalaje OEM?
¿Es posible la contenerización mixta?
¿Cuenta la fábrica con un equipo de I+D?
¿Puedes desarrollar nuevos elementos de filtro?
¿Ofrecen servicios de desarrollo de moldes?
¿Su fábrica cuenta con capacidad para el moldeo por inyección?
¿Qué tan rápido es el plazo de entrega del fabricante original?
¿Puede ayudarme con las solicitudes de certificación NSF/CE?
¿Tiene un plan anual de capacidad de producción?
¿Aceptáis auditorías de fábrica realizadas por terceros?
Servicio postventa y atención al cliente
¿Cómo puedo reclamar la garantía si hay algún problema con el producto?
¿Disponen de una red global de servicio postventa?
¿Ofrecen capacitación para la instalación?
¿Ofrecen servicio de atención al cliente las 24 horas?
¿Se pueden devolver o cambiar los productos?
¿Vendéis los accesorios por separado?
¿Los cartuchos de filtro son gratuitos durante el período de garantía?
¿Proporcionan documentación técnica?
¿Qué debo hacer si el efecto de filtración no es evidente?
¿Cómo se gestionan las quejas de los clientes?
Solución de problemas
¿Está disminuyendo repentinamente el caudal de agua?
¿El agua tiene un olor extraño?
¿La bomba de agua está funcionando constantemente?
¿Qué debo hacer si mi purificador de agua tiene una fuga?
¿El agua de salida está turbia y presenta manchas blancas?
¿El agua que sale del grifo es amarilla?
¿Hay partículas negras en el agua de salida?
¿La proporción de aguas residuales es anormal?
¿No hay presión de agua?
¿Está encendida la luz indicadora?
Exposiciones de la industria
¿En qué exposiciones internacionales participa INTOP AQUA?
¿Qué productos se exhiben en la exposición?
¿Se pueden realizar pedidos en la exposición?
¿Hay muestras disponibles en la exposición?
¿Hay alguna oferta especial durante la exposición?
¿Puedo reunirme con el equipo de I+D en la exposición?
¿Puedo realizar una demostración en vivo de la producción de agua en la exposición?
¿Quiénes son los principales grupos de clientes de la exposición?
¿Cómo puedo concertar una cita en la exposición?
¿Puedo obtener materiales para la exposición?
Consejos para comprar productos OEM
¿Cómo puedo elegir una fábrica OEM adecuada?
¿Cómo puedo reducir los costes de los pedidos OEM?
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para pedidos OEM?
¿Puedo combinar varios modelos para pedidos OEM?
¿Cómo puedo garantizar la calidad de los pedidos OEM?
¿Se pueden agilizar los pedidos OEM?
¿Ofrecen servicio de corrección de pruebas?
¿Ofrecen la misma garantía que los productos OEM?
¿Ofrecen servicios de diseño OEM?
¿Cuáles son las condiciones de pago para los pedidos OEM?
Problemas de salud familiar
¿Son adecuados los purificadores de agua para mujeres embarazadas?
¿Es segura el agua de ósmosis inversa para los bebés?
¿Las personas mayores necesitan purificadores de agua?
¿Es perjudicial para la salud el cloro presente en el agua?
¿El hierro y el manganeso presentes en el agua potable son perjudiciales para el organismo?
¿Son perjudiciales para los niños los metales pesados presentes en el agua potable?
¿Puede un purificador de agua mejorar la salud de la piel?
¿Pueden los purificadores de agua prevenir los cálculos renales?
¿Existe alguna relación entre el agua potable saludable y la inmunidad?
¿Pueden los purificadores de agua reducir las enfermedades del tracto digestivo?
Ecología y sostenibilidad
¿Los purificadores de agua son ecológicos?
¿Los sistemas de ósmosis inversa desperdician agua?
¿Se pueden reutilizar las aguas residuales?
¿Los purificadores de agua ahorran electricidad?
¿Cuáles son algunos materiales respetuosos con el medio ambiente?
¿Cuál es la diferencia entre un purificador de agua de bajo consumo y uno normal?
¿Los filtros mineralizados son ecológicos?
¿Pueden los purificadores de agua reducir las emisiones de carbono?
¿Utiliza la fábrica métodos de producción ecológicos?
¿Tiene INTOP AQUA una estrategia sostenible?
Preguntas técnicas avanzadas
¿Con qué frecuencia hay que reemplazar la membrana de ósmosis inversa?
¿Se puede limpiar la membrana de ultrafiltración?
¿Con qué frecuencia se debe reemplazar la lámpara UV?
¿Qué sal se utiliza para regenerar un descalcificador de agua?
¿Qué es un purificador de agua de doble salida?
¿Por qué el TDS del agua que sale de una unidad nueva es alto?
¿Cuál es la diferencia entre un sistema de punto de uso (POU) y un sistema de punto de energía (POE)?
¿Por qué un sistema de ósmosis inversa requiere electricidad?
¿Está la vida útil del cartucho del filtro significativamente relacionada con la calidad del agua?
¿Puede un sistema de ósmosis inversa filtrar virus?
Compras y alianzas B2B
¿Apoya usted las colaboraciones con agencias?
¿Ofrecen capacitación para distribuidores?
¿Ofrecen descuentos escalonados para precios B2B?
¿Ofrecen dropshipping?
¿Proporcionan materiales de marketing?
¿Podemos firmar acuerdos a largo plazo para pedidos OEM?
¿Podemos establecer almacenes locales?
¿Podemos ayudar a nuestros clientes en la expansión de mercado?
¿Tenemos una política de agencia exclusiva?
¿Apoyamos el co-branding?
Preguntas frecuentes sobre el servicio posventa
¿Es normal que aparezcan partículas negras en el agua después de cambiar el filtro?
¿Por qué hace ruido mi sistema de ósmosis inversa?
¿Por qué hay burbujas de aire en el agua que sale de mi purificador de agua?
¿Qué debo hacer si mi purificador de agua tiene una fuga?
¿Por qué se vacía automáticamente el purificador de agua?
¿Qué debo hacer si el agua tiene mal olor?
¿Cómo puedo reparar la bomba de agua que se enciende y se apaga con frecuencia?
¿La máquina deja de producir agua constantemente?
¿La luz indicadora no se enciende mientras la máquina está en funcionamiento?
¿Por qué gotea constantemente la tubería de desagüe?
Ideas erróneas comunes
¿El agua de ósmosis inversa elimina todos los minerales?
¿Beber agua de ósmosis inversa puede causar deficiencia de calcio?
¿Cuantos más filtros tenga un purificador de agua, mejor?
¿Los purificadores de agua no requieren mantenimiento?
¿Es más saludable el agua mineral que el agua purificada?
¿Los purificadores de agua solo son adecuados para zonas con agua de mala calidad?
¿Aumentará significativamente la factura de la luz un purificador de agua?
¿El agua mineralizada es lo mismo que el agua mineral natural?
¿Pueden los purificadores de agua reemplazar por completo el agua embotellada?
¿Tiene un purificador de agua una vida útil corta?
Tendencias e innovaciones futuras
¿Cuáles son las futuras líneas de desarrollo para los purificadores de agua?
¿Es posible que la ósmosis inversa sin residuos se generalice?
¿Se introducirán plenamente los purificadores de agua en el mercado rural?
¿Se utilizará la tecnología de IA en los purificadores de agua?
¿Se pueden integrar los purificadores de agua con el Internet de las Cosas?
¿Habrá más materiales respetuosos con el medio ambiente?
¿Cuáles son las tendencias competitivas en el mercado de purificadores de agua?
¿Cuál es el tamaño del mercado mundial de purificación de agua?
¿Se convertirán los purificadores de agua en un electrodoméstico común en los hogares?
¿Cuál es el objetivo futuro de INTOP AQUA?