Conditions d'utilisation

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Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les informations sur les produits exactes et à jour. Cependant, les descriptions des produits, les images, les spécifications, les matériaux, l'emballage, la disponibilité et les détails techniques peuvent changer sans préavis.

Les images du site Web, les descriptions de produits, les informations techniques et les exemples d'application sont fournis à titre de référence générale, sauf confirmation écrite.

Les spécifications finales doivent être confirmées par un devis officiel, une approbation d'échantillon, une facture pro forma, un bon de commande ou un accord écrit.

INTOPAQUA fournit des produits de purification de l'eau et des services B2B associés, y compris, mais sans s'y limiter :

• Purificateurs d'eau RO
• Systèmes RO sans réservoir
• Purificateurs d'eau UF
• Systèmes de filtration d'eau pour toute la maison
• Pré-filtres
• Distributeurs d'eau
• Adoucisseurs d'eau
• Cartouches de filtre à eau
• Boîtiers de filtre et pièces de filtre à eau
• Solutions de purificateur d'eau OEM/ODM
• Assistance pour les produits de marque privée

Toutes les options de disponibilité et de personnalisation des produits sont soumises à la faisabilité technique, à la capacité de production, au MOQ, à la confirmation de l'échantillon et à l'accord écrit.

INTOPAQUA peut prendre en charge des projets de purification d'eau OEM, ODM, de marque privée et personnalisés.

La personnalisation peut inclure :

• Personnalisation du logo
• Personnalisation des couleurs
• Personnalisation des emballages
• Ajustement de la structure du produit
• Configuration de la cartouche filtrante
• Recommandations de produits spécifiques au marché
• Documentation et exemples de support

Les projets personnalisés sont soumis à un examen technique, à une quantité minimale de commande, à un coût de développement, à l'approbation des échantillons et à un calendrier de production.

Tout devis fourni par INTOPAQUA est basé sur les informations disponibles au moment de la demande.

Le prix peut être affecté par :

• Modèle et structure du produit
• Configuration du filtre
• Quantité commandée
• Exigences de personnalisation
• Exigences d'emballage
• Exigences de certification ou de test
• Conditions de livraison
• Fluctuation des devises
• Modifications des coûts des matières premières et de la main d’œuvre

Sauf confirmation écrite contraire, les offres sont données à titre indicatif et ne sont contraignantes que lorsque les deux parties confirment la commande au moyen de documents commerciaux officiels.

Des échantillons peuvent être fournis pour l’évaluation du produit avant la production en série. Le coût de l'échantillon, les frais d'expédition, les coûts de développement et le délai de livraison de l'échantillon doivent être confirmés avant l'arrangement.

Pour les projets OEM/ODM ou personnalisés, la production de masse se déroule normalement sur la base d'échantillons approuvés, de spécifications confirmées ou de l'approbation écrite du client.

Les modifications après l'approbation de l'échantillon peuvent affecter le coût, les délais et la faisabilité de la production.

Les commandes ne sont confirmées qu'après que les deux parties se soient mises d'accord sur les détails clés, notamment les spécifications du produit, la quantité, le prix, les conditions de paiement, l'emballage, les conditions de livraison et le calendrier de production.

Le délai de production peut varier en fonction de la disponibilité des matériaux, de la quantité commandée, de la complexité de la personnalisation, de l'approbation des échantillons, du calendrier de l'usine et des conditions logistiques.

INTOPAQUA n'est pas responsable des retards causés par des informations incomplètes, une confirmation tardive, un retard de paiement, des modifications demandées par le client, des problèmes douaniers, des retards d'expédition, des événements de force majeure ou des interruptions de service par des tiers.

Les conditions de paiement doivent être convenues par écrit avant la confirmation de la commande.

Les arrangements communs peuvent inclure un dépôt avant production et un solde avant expédition, sauf accord contraire.

Les commandes ne peuvent pas entrer en production tant que le paiement ou l’acompte requis n’est pas reçu. Un paiement retardé peut entraîner un retard de production, un retard d'expédition ou une annulation de commande.

Les conditions d'expédition, la méthode d'expédition, les frais de transport, l'adresse de livraison et les documents requis doivent être confirmés avant l'expédition.

Les dates de livraison sont des estimations, sauf garantie expresse par écrit.

INTOPAQUA n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le dédouanement, les procédures d'importation, les informations d'expédition incorrectes, la force majeure ou les événements indépendants de notre volonté.

Le transfert des risques, la responsabilité du fret, les droits, taxes, dédouanement et assurance dépendent des conditions commerciales convenues.

INTOPAQUA suit des procédures de contrôle de qualité raisonnables pendant la préparation, la production, l'assemblage, l'inspection et l'emballage des matériaux.

Les clients sont encouragés à confirmer les détails du produit, les échantillons, les exigences d'emballage et les normes d'inspection avant la production en série.

Si une inspection par un tiers est requise, elle doit être organisée avant l'expédition et convenue à l'avance. Des frais de contrôle supplémentaires pourront être à la charge du client sauf accord contraire.

Étant donné que de nombreux produits sont fournis pour des commandes B2B, OEM, ODM, en gros ou personnalisées, les retours peuvent ne pas être acceptés sauf en cas de problème de qualité confirmé ou d'accord écrit.

Toute réclamation de qualité doit être soumise dans un délai raisonnable après la réception des marchandises et doit inclure des preuves claires telles que des photos, des vidéos, des rapports d'inspection, le numéro de commande, les détails du lot et la description du problème.

Nous examinerons le problème et fournirons une solution raisonnable, qui peut inclure des conseils de réparation, des pièces de rechange, une remise, une refonte, un crédit ou une autre méthode de traitement mutuellement convenue.

Les dommages causés par une installation incorrecte, une mauvaise utilisation, un stockage inapproprié, une modification non autorisée, une usure normale, des spécifications approuvées par le client ou une manipulation par un tiers peuvent ne pas être couverts.

Tout le contenu du site Web, y compris les textes, images, descriptions de produits, graphiques, mises en page, vidéos, logos et éléments de marque, appartient à INTOPAQUA ou à ses partenaires autorisés, sauf indication contraire.

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Les logos, noms de marque, dessins, références ou designs fournis par le client restent la propriété du client ou de leur propriétaire légitime.

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Si vous fournissez des marques commerciales, des logos, des illustrations, des images de référence, des dessins techniques, des fichiers d'emballage ou d'autres éléments, vous êtes responsable de vous assurer qu'ils ne violent aucun droit de tiers.

INTOPAQUA n'est pas responsable des litiges résultant de matériaux fournis par le client, d'une utilisation non autorisée de la marque, d'une violation de marque, d'une violation de conception ou de revendications de propriété trompeuses.

Nous nous réservons le droit de refuser tout projet pouvant impliquer une contrefaçon, un contenu illégal, des exigences dangereuses ou un risque commercial déraisonnable.

Nous comprenons que les projets OEM et ODM peuvent impliquer des informations commerciales confidentielles, des idées de produits, des exigences techniques, des plans de marché ou des documents de marque.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger ces informations. Pour les projets nécessitant une protection plus stricte de la confidentialité, les deux parties peuvent signer un accord de non-divulgation distinct.

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Les clients sont responsables de vérifier l'adéquation du produit, les exigences d'importation, les réglementations locales, les règles d'étiquetage, les exigences de test, les conditions d'installation et la conformité du marché avant l'achat ou la revente.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, INTOPAQUA ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris la perte de profit, la perte d'activité, la perte de réputation, le retard de production ou la perte de marché résultant de l'utilisation du site Web, d'une demande de produit, d'une communication de commande ou de transactions commerciales.

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