Conditions d'utilisation

Ce site web est destiné à fournir des informations commerciales, à présenter des produits, à soumettre des demandes de renseignements et à communiquer avec les clients potentiels, les distributeurs, les importateurs, les acheteurs de projets, les propriétaires de marques et les partenaires OEM/ODM.

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Nous mettons tout en œuvre pour que les informations sur nos produits soient exactes et à jour. Toutefois, les descriptions, images, spécifications, matériaux, emballages, disponibilités et détails techniques peuvent être modifiés sans préavis.

Les images du site Web, les descriptions de produits, les informations techniques et les exemples d'application sont fournis à titre indicatif seulement s'ils sont confirmés par écrit.

Les spécifications finales doivent être confirmées par un devis officiel, une approbation d'échantillon, une facture pro forma, un bon de commande ou un accord écrit.

INTOPAQUA fournit des produits de purification d'eau et des services B2B connexes, notamment :

• purificateurs d'eau par osmose inverse
• Systèmes d'osmose inverse sans réservoir
• Purificateurs d'eau UF
• Systèmes de filtration d'eau pour toute la maison
• Préfiltres
• Distributeurs d'eau
• adoucisseurs d'eau
• cartouches de filtre à eau
• Boîtiers de filtre et pièces de filtre à eau
• Solutions de purification d'eau OEM/ODM
• Assistance produit de marque privée

La disponibilité des produits et les options de personnalisation sont toutes soumises à la faisabilité technique, à la capacité de production, à la quantité minimale de commande, à la confirmation de l'échantillon et à un accord écrit.

INTOPAQUA peut prendre en charge les projets OEM, ODM, de marque privée et de purification d'eau personnalisés.

La personnalisation peut inclure :

• Personnalisation du logo
• Personnalisation des couleurs
• Personnalisation de l'emballage
• Ajustement de la structure du produit
• configuration de la cartouche filtrante
• Recommandations de produits spécifiques au marché
• Documentation et exemples de support

Les projets personnalisés sont soumis à un examen technique, à une quantité minimale de commande, à des coûts de développement, à l'approbation d'un échantillon et à un calendrier de production.

Tout devis fourni par INTOPAQUA est établi sur la base des informations disponibles au moment de la demande.

Les prix peuvent être affectés par :

• Modèle et structure du produit
• Configuration du filtre
• quantité commandée
• Exigences de personnalisation
• exigences en matière d'emballage
• exigences de certification ou de test
• Conditions de livraison
• fluctuations monétaires
• évolutions du coût des matières premières et de la main-d'œuvre

Sauf confirmation écrite contraire, les devis sont donnés à titre indicatif et ne sont contractuels qu'après confirmation de la commande par les deux parties au moyen de documents commerciaux officiels.

Des échantillons peuvent être fournis pour évaluation du produit avant la production en série. Le coût des échantillons, les frais d'expédition, les coûts de développement et le délai de livraison doivent être confirmés au préalable.

Pour les projets OEM/ODM ou personnalisés, la production en série se déroule normalement sur la base d'échantillons approuvés, de spécifications confirmées ou d'une approbation écrite du client.

Les modifications apportées après l'approbation de l'échantillon peuvent avoir une incidence sur les coûts, les délais et la faisabilité de la production.

Les commandes ne sont confirmées qu'après que les deux parties se soient entendues sur les points essentiels, notamment les spécifications du produit, la quantité, le prix, les modalités de paiement, l'emballage, les conditions de livraison et le calendrier de production.

Le délai de production peut varier en fonction de la disponibilité des matériaux, de la quantité commandée, de la complexité de la personnalisation, de l'approbation de l'échantillon, du planning de l'usine et des conditions logistiques.

INTOPAQUA n'est pas responsable des retards causés par des informations incomplètes, une confirmation tardive, un paiement tardif, des modifications demandées par le client, des problèmes douaniers, des retards d'expédition, des cas de force majeure ou des interruptions de service de tiers.

Les modalités de paiement doivent être convenues par écrit avant la confirmation de la commande.

Les modalités habituelles peuvent inclure un acompte avant la production et le solde avant l'expédition, sauf accord contraire.

La production des commandes ne débutera qu'après réception du paiement ou de l'acompte requis. Tout retard de paiement peut entraîner un retard de production, un retard d'expédition ou l'annulation de la commande.

Les conditions d'expédition, le mode d'expédition, les frais de transport, l'adresse de livraison et les documents requis doivent être confirmés avant l'expédition.

Les dates de livraison sont données à titre indicatif, sauf garantie expresse par écrit.

INTOPAQUA n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, le dédouanement, les procédures d'importation, les informations d'expédition incorrectes, les cas de force majeure ou les événements indépendants de notre volonté.

Le transfert des risques, la responsabilité du transport de marchandises, les droits de douane, les taxes, le dédouanement et l'assurance dépendent des conditions commerciales convenues.

INTOPAQUA suit des procédures de contrôle de qualité raisonnables lors de la préparation des matériaux, de la production, de l'assemblage, de l'inspection et de l'emballage.

Les clients sont invités à confirmer les détails du produit, les échantillons, les exigences d'emballage et les normes d'inspection avant la production en série.

Si une inspection par un tiers est requise, elle doit être organisée avant l'expédition et faire l'objet d'un accord préalable. Les frais d'inspection supplémentaires peuvent être à la charge du client, sauf accord contraire.

Étant donné que de nombreux produits sont fournis dans le cadre de commandes B2B, OEM, ODM, en gros ou personnalisées, les retours peuvent ne pas être acceptés sauf en cas de problème de qualité confirmé ou d'accord écrit.

Toute réclamation relative à la qualité doit être soumise dans un délai raisonnable après réception des marchandises et doit inclure des preuves claires telles que des photos, des vidéos, des rapports d'inspection, le numéro de commande, les détails du lot et une description du problème.

Nous examinerons le problème et proposerons une solution raisonnable, qui pourra inclure des conseils de réparation, des pièces de rechange, une réduction, une nouvelle fabrication, un avoir ou toute autre méthode de traitement convenue d'un commun accord.

Les dommages causés par une installation incorrecte, une mauvaise utilisation, un stockage inapproprié, une modification non autorisée, l'usure normale, des spécifications approuvées par le client ou une manipulation par un tiers peuvent ne pas être couverts.

L'ensemble du contenu du site web, y compris les textes, les images, les descriptions de produits, les graphismes, les mises en page, les vidéos, les logos et les éléments de marque, appartient à INTOPAQUA ou à ses partenaires autorisés, sauf indication contraire.

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Les logos, marques, dessins, références ou conceptions fournis par le client restent la propriété du client ou de son propriétaire légitime.

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Si vous fournissez des marques de commerce, des logos, des œuvres d'art, des images de référence, des dessins techniques, des fichiers d'emballage ou d'autres documents, il vous incombe de veiller à ce qu'ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

INTOPAQUA décline toute responsabilité en cas de litiges découlant de documents fournis par le client, d'une utilisation non autorisée de la marque, d'une contrefaçon de marque, d'une violation de droits de propriété intellectuelle ou de revendications de propriété trompeuses.

Nous nous réservons le droit de refuser tout projet susceptible d'impliquer une infraction, un contenu illégal, des exigences dangereuses ou un risque commercial déraisonnable.

Nous comprenons que les projets OEM et ODM peuvent impliquer des informations commerciales confidentielles, des idées de produits, des exigences techniques, des plans de marché ou du matériel de marque.

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger ces informations. Pour les projets exigeant une protection de confidentialité renforcée, les deux parties peuvent signer un accord de non-divulgation distinct.

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Il incombe aux clients de vérifier l'adéquation du produit, les exigences d'importation, les réglementations locales, les règles d'étiquetage, les exigences de test, les conditions d'installation et la conformité au marché avant l'achat ou la revente.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, INTOPAQUA ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, spéciaux ou punitifs, y compris la perte de profit, la perte d'activité commerciale, la perte de réputation, le retard de production ou la perte de marché découlant de l'utilisation du site Web, des demandes de renseignements sur les produits, des communications relatives aux commandes ou des transactions commerciales.

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