Уважаемые партнеры и клиенты,
С приходом осени наступают два самых почитаемых традиционных праздника Китая: День образования Китайской Народной Республики и Праздник середины осени (время семейных встреч, отмеченное лунными пряниками и встречами под полной луной). В INTOPAQUA мы чтим эти важные культурные события, предоставляя нашей команде время для отдыха и общения с близкими. Мы хотим держать вас в курсе событий, чтобы минимизировать помехи в нашей совместной работе.
Наша праздничная хронология: что вам нужно знать
С понедельника, 1 октября, по понедельник, 8 октября , наши офисы, производственные мощности и стандартные каналы обслуживания клиентов будут закрыты. Это означает:
- Новые заказы, поданные во время праздников, будут обрабатываться с 9 октября.
- Обновления существующих заказов (например, статус производства, отслеживание доставки) могут быть отложены до возобновления работы.
- Повседневные запросы (например, вопросы о продукции, запросы на расценки) будут рассматриваться в порядке поступления после возвращения нашей команды.
Поддержка во время перерыва: экстренный контакт
Мы понимаем, что могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и не хотим оставлять вас без поддержки. Только по срочным вопросам , например, по критически важным заказам, срочным доставкам или срочным вопросам, обращайтесь в нашу службу экстренной поддержки:
Наша команда будет периодически отслеживать эти каналы и реагировать на срочные запросы как можно быстрее.
Взгляд в будущее: возобновление работы 9 октября
Во вторник, 9 октября , мы вернёмся в полную силу и начнём работу без промедления. Нашими главными приоритетами будут:
- Ответы на все ожидающие запросы и сообщения клиентов.
- Ускоренная обработка заказов, поданных в праздничные дни.
- Взаимодействие с партнерами по логистике для обеспечения своевременной доставки задержанных грузов.
Мы хотим выразить вам искреннюю благодарность за понимание и терпение в период этих праздников. Ваше доверие к INTOPAQUA очень важно для нас, и мы стремимся сделать ваше пребывание после праздников максимально комфортным и эффективным.
Независимо от того, отмечаете ли вы в этом сезоне собственные традиции или сосредотачиваетесь на деловых целях, мы желаем вам мирной и продуктивной осени и с нетерпением ждем продолжения нашего успешного партнерства по возвращении!
С наилучшими пожеланиями, Команда INTOPAQUA
