Termos de Serviço

Este site destina-se a fornecer informações comerciais, apresentar produtos, enviar consultas e comunicar com potenciais clientes, distribuidores, importadores, compradores de projetos, proprietários de marcas e parceiros OEM/ODM.

Você concorda em usar este site apenas para fins comerciais lícitos. Você não pode:

• Fornecer informações falsas ou enganosas
• Interferir com a segurança ou o funcionamento do site.
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• Infringir os direitos da INTOPAQUA ou de terceiros.

Fazemos todos os esforços razoáveis para manter as informações sobre os produtos precisas e atualizadas. No entanto, as descrições, imagens, especificações, materiais, embalagens, disponibilidade e detalhes técnicos dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

As imagens do site, as descrições dos produtos, as informações técnicas e os exemplos de aplicação são apenas para referência geral, a menos que sejam confirmados por escrito.

As especificações finais devem ser confirmadas por meio de orçamento oficial, aprovação de amostra, fatura pró-forma, pedido de compra ou contrato por escrito.

A INTOPAQUA fornece produtos para purificação de água e serviços B2B relacionados, incluindo, entre outros:

• purificadores de água RO
• Sistemas de osmose reversa sem tanque
• purificadores de água UF
• Sistemas de filtragem de água para toda a casa
• Pré-filtros
• bebedouros
• amaciadores de água
• Cartuchos de filtro de água
• Carcaças de filtros e peças de filtros de água
• Soluções de purificadores de água OEM/ODM
• Suporte a produtos de marca própria

A disponibilidade de todos os produtos e as opções de personalização estão sujeitas à viabilidade técnica, capacidade de produção, quantidade mínima de encomenda, confirmação da amostra e acordo por escrito.

A INTOPAQUA pode oferecer suporte a projetos de purificação de água OEM, ODM, de marca própria e personalizados.

A personalização pode incluir:

• Personalização de logotipo
• Personalização de cores
• Personalização de embalagens
• Ajuste da estrutura do produto
• Configuração do cartucho de filtro
• Recomendações de produtos específicas para cada mercado
• Suporte para documentação e amostras

Projetos personalizados estão sujeitos a análise técnica, quantidade mínima de pedido, custo de desenvolvimento, aprovação de amostra e cronograma de produção.

Qualquer orçamento fornecido pela INTOPAQUA é baseado nas informações disponíveis no momento da solicitação.

Os preços podem ser afetados por:

• Modelo e estrutura do produto
• Configuração do filtro
• Quantidade do pedido
• Requisitos de personalização
• Requisitos de embalagem
• Requisitos de certificação ou teste
• Condições de entrega
• Flutuação cambial
• Alterações nos custos de matéria-prima e mão de obra

Salvo confirmação em contrário por escrito, os orçamentos são meramente indicativos e não vinculativos até que ambas as partes confirmem a encomenda através de documentos comerciais oficiais.

Amostras podem ser fornecidas para avaliação do produto antes da produção em massa. O custo da amostra, o custo de envio, o custo de desenvolvimento e o prazo de entrega da amostra devem ser confirmados antes do agendamento.

Para projetos OEM/ODM ou personalizados, a produção em massa normalmente ocorre com base em amostras aprovadas, especificações confirmadas ou aprovação por escrito do cliente.

Alterações após a aprovação da amostra podem afetar o custo, o prazo de entrega e a viabilidade da produção.

Os pedidos são confirmados somente após ambas as partes concordarem com detalhes essenciais, incluindo especificações do produto, quantidade, preço, condições de pagamento, embalagem, condições de entrega e cronograma de produção.

O prazo de produção pode variar dependendo da disponibilidade de materiais, quantidade do pedido, complexidade da personalização, aprovação da amostra, programação da fábrica e condições logísticas.

A INTOPAQUA não se responsabiliza por atrasos causados por informações incompletas, confirmação tardia, pagamento em atraso, alterações solicitadas pelo cliente, problemas alfandegários, atrasos no envio, eventos de força maior ou interrupções de serviços de terceiros.

As condições de pagamento devem ser acordadas por escrito antes da confirmação do pedido.

Os acordos comuns podem incluir um depósito antes da produção e o saldo antes do envio, salvo acordo em contrário.

Os pedidos não poderão entrar em produção até que o pagamento ou depósito exigido seja recebido. O atraso no pagamento poderá resultar em atraso na produção, atraso no envio ou cancelamento do pedido.

Os termos de envio, o método de envio, o custo do frete, o endereço de entrega e os documentos necessários devem ser confirmados antes do envio.

As datas de entrega são estimativas, a menos que sejam expressamente garantidas por escrito.

A INTOPAQUA não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, desembaraço aduaneiro, procedimentos de importação, informações de envio incorretas, força maior ou eventos fora do nosso controle razoável.

A transferência de risco, a responsabilidade pelo frete, os direitos aduaneiros, os impostos, o desembaraço aduaneiro e o seguro dependem dos termos comerciais acordados.

A INTOPAQUA segue procedimentos razoáveis de controle de qualidade durante a preparação dos materiais, produção, montagem, inspeção e embalagem.

Recomenda-se aos clientes que confirmem os detalhes do produto, amostras, requisitos de embalagem e padrões de inspeção antes da produção em massa.

Caso seja necessária uma inspeção por terceiros, esta deverá ser agendada antes do embarque e acordada previamente. Os custos adicionais da inspeção poderão ser suportados pelo cliente, salvo acordo em contrário.

Como muitos produtos são fornecidos para pedidos B2B, OEM, ODM, atacado ou personalizados, as devoluções podem não ser aceitas, a menos que haja um problema de qualidade comprovado ou um acordo por escrito.

Qualquer reclamação relativa à qualidade deve ser submetida dentro de um prazo razoável após o recebimento da mercadoria e deve incluir evidências claras, como fotos, vídeos, relatórios de inspeção, número do pedido, detalhes do lote e descrição do problema.

Analisaremos o problema e apresentaremos uma solução adequada, que poderá incluir recomendações de reparo, peças de reposição, desconto, refabricação, crédito ou outra forma de resolução mutuamente acordada.

Danos causados por instalação incorreta, uso indevido, armazenamento inadequado, modificação não autorizada, desgaste normal, especificações aprovadas pelo cliente ou manuseio por terceiros podem não ser cobertos.

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, descrições de produtos, gráficos, layouts, vídeos, logotipos e materiais da marca, pertence à INTOPAQUA ou aos seus parceiros autorizados, salvo indicação em contrário.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização do conteúdo do nosso site para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

Logotipos, marcas, desenhos, referências ou projetos fornecidos pelo cliente permanecem propriedade do cliente ou de seu legítimo proprietário.

Ao enviar esses materiais, você confirma que tem o direito de usá-los e nos autoriza a usá-los para orçamentos, amostras, produção, embalagem e comunicação de pedidos.

Se você fornecer marcas registradas, logotipos, ilustrações, imagens de referência, desenhos técnicos, arquivos de embalagem ou outros materiais, será de sua responsabilidade garantir que eles não infrinjam os direitos de terceiros.

A INTOPAQUA não se responsabiliza por disputas decorrentes de materiais fornecidos pelo cliente, uso não autorizado da marca, violação de marca registrada, violação de design ou alegações enganosas de propriedade.

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer projeto que possa envolver infração de direitos autorais, conteúdo ilegal, requisitos inseguros ou risco comercial excessivo.

Entendemos que projetos OEM e ODM podem envolver informações comerciais confidenciais, ideias de produtos, requisitos técnicos, planos de mercado ou materiais de marca.

Tomamos as devidas precauções para proteger essas informações. Para projetos que exigem maior proteção de confidencialidade, ambas as partes podem assinar um Acordo de Confidencialidade separado.

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Esses serviços de terceiros não são controlados pela INTOPAQUA, e não somos responsáveis pelo seu conteúdo, políticas, segurança ou desempenho.

Este site e seu conteúdo são fornecidos para fins de informação comercial geral.

Não garantimos que todo o conteúdo do site esteja completo, atualizado, livre de erros ou adequado para todos os mercados, regulamentações ou aplicações.

É responsabilidade do cliente verificar a adequação do produto, os requisitos de importação, as regulamentações locais, as normas de rotulagem, os requisitos de teste, as condições de instalação e a conformidade com o mercado antes da compra ou revenda.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a INTOPAQUA não será responsável por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais ou punitivos, incluindo perda de lucros, perda de negócios, perda de reputação, atraso na produção ou perda de mercado decorrentes do uso do site, consulta de produtos, comunicação de pedidos ou transações comerciais.

Nossa responsabilidade total, se houver, não excederá o valor pago pelos bens ou serviços específicos diretamente relacionados à reclamação, a menos que exigido de outra forma por lei ou acordado por escrito.

Você concorda em indenizar e isentar a INTOPAQUA, sua equipe, parceiros e afiliados de quaisquer reclamações, perdas, danos, responsabilidades, custos ou despesas decorrentes do uso indevido deste site, da violação destes Termos, da violação de direitos de terceiros ou do uso de materiais fornecidos pelo cliente.

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Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente.

A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de vigência. O uso contínuo deste site implica a aceitação dos Termos atualizados.