Conhecimentos Gerais
O que é um purificador de água por osmose reversa (RO)?
Qual a diferença entre um purificador de água por ultrafiltração (UF) e um por osmose reversa (RO)?
Como funciona um esterilizador UV?
O que é um amaciador de água?
Qual a função de um sistema de purificação de água para toda a casa?
O que é TDS?
O que é o PIB?
Por que a filtração em múltiplos estágios é necessária?
Um purificador de água remove minerais benéficos?
O que é a certificação NSF?
Purificadores de água RO
Qual é a vida útil de uma membrana de osmose reversa?
Qual a diferença entre um sistema de osmose reversa sem tanque e um sistema de osmose reversa com tanque?
Os purificadores de água por osmose reversa podem filtrar vírus?
Os purificadores de água por osmose reversa precisam de eletricidade?
Como é tratada a água residual gerada pelos sistemas de osmose reversa?
A osmose reversa é adequada para todos os tipos de água?
A osmose reversa remove o cloro?
Quanto espaço um purificador de água por osmose reversa requer?
Um purificador de água por osmose reversa é barulhento?
O custo de substituição de um filtro de osmose reversa é alto?
Sistemas UF e UV
Qual é a vida útil de um filtro UF?
Os filtros de ultrafiltração (UF) podem filtrar metais pesados?
Com que frequência as lâmpadas UV precisam ser substituídas?
Um esterilizador UV exige água de alta qualidade?
Os esterilizadores UV conseguem remover contaminantes químicos?
Onde as lâmpadas UV estão instaladas?
O esterilizador UV precisa de uma fonte de energia?
Qual é a taxa de esterilização dos esterilizadores UV?
O sistema UV é barulhento?
É possível usar UV e RO em conjunto?
Sistema para toda a casa e amaciador de água
Onde é instalado um sistema de purificação de água para toda a casa?
Quais famílias são adequadas para um sistema de purificação de água para toda a casa?
A purificação de água para toda a casa requer eletricidade?
Com que frequência deve ser feita a manutenção do sistema de purificação de água para toda a casa?
Um sistema de purificação de água para toda a casa pode filtrar vírus?
É possível usar amaciadores de água para beber água diretamente?
Um amaciador de água aumenta o teor de sódio?
É necessário adicionar sal a um amaciador de água?
Qual é a vida útil de um amaciador de água?
É um sistema complexo de amaciamento de água para instalar?
Elementos filtrantes e acessórios
O que é um elemento filtrante PP?
O que é um elemento filtrante de carvão ativado CTO?
Qual é a função de um elemento filtrante GAC?
Qual é a função do carvão pós-ativado?
Qual a função de um cartucho de filtro mineralizado?
Com que frequência um cartucho de filtro deve ser substituído?
Os cartuchos de filtro podem ser limpos e reutilizados?
Quais os tamanhos disponíveis para cartuchos de filtro?
Os cartuchos de filtro são universais?
Os fabricantes de equipamentos originais (OEMs) podem personalizar as embalagens dos cartuchos de filtro?
Instalação e manutenção
Um purificador de água requer instalação profissional?
É possível instalar um purificador de água por conta própria?
Como posso determinar o intervalo de substituição do filtro?
O que acontece se eu me esquecer de trocar o filtro?
O custo de manutenção de um sistema de osmose reversa é alto?
Como posso prolongar a vida útil da membrana de osmose reversa?
Preciso fechar a válvula de água ao trocar o filtro?
O sistema precisa ser limpo?
As baixas temperaturas no inverno afetam o purificador de água?
O sistema precisa ser desinfetado?
Cenários de aplicação
Que tipo de purificador de água é adequado para uma residência?
Qual purificador de água é adequado para um escritório?
Que tipo de equipamento de purificação de água é necessário para um restaurante?
Um purificador de água doméstico pode ser usado em aplicações industriais?
Uma casa de campo é adequada para um sistema de purificação de água para toda a residência?
Que equipamentos de purificação de água um hotel utiliza?
A água de poço pode ser tratada com osmose reversa?
Fábrica e OEM/ODM
A INTOP AQUA oferece serviços de OEM/ODM?
Qual é a quantidade mínima de encomenda para OEM?
É possível personalizar o seu logotipo?
É possível personalizar as torneiras?
Qual é a capacidade de produção da fábrica?
Posso visitar a fábrica?
Nossos produtos possuem certificações internacionais?
Podemos desenvolver novos moldes?
Qual é o prazo de entrega para produtos OEM?
Vocês oferecem parcerias com agências de branding?
Pós-venda e compra
Qual é a garantia do produto?
Como posso reparar o produto durante o período de garantia?
Vocês oferecem suporte técnico?
Qual é o prazo de entrega?
Como faço para fazer um pedido?
Vocês aceitam encomendas de pequeno porte?
Quais métodos de pagamento são aceitos?
Perguntas diversas
O purificador de água é barulhento?
Pode ser usado durante uma queda de energia?
O purificador de água tem vazamentos?
O purificador de água é adequado para gestantes e bebês?
O purificador de água melhora o sabor da água?
Por que a água de um aparelho novo tem bolhas?
Por que a água tem um gosto levemente adocicado?
Pode ser conectado a um aquecedor de água?
Vocês oferecem serviços de análise da qualidade da água?
Como posso prolongar a vida útil do meu aquecedor de água?
Especificações técnicas
O que é fluxo de água (GPD)?
Qual é a vazão (GPD) adequada para um purificador de água doméstico?
Qual é a faixa de pressão operacional de um purificador de água?
Qual é a temperatura operacional necessária?
Qual é a voltagem necessária?
Qual é a taxa de redução do TDS?
O que significa "índice de águas residuais"?
Qual o tamanho dos poros de uma membrana de osmose reversa?
Qual é a precisão do filtro de pré-filtração?
O número de estágios de filtragem é sempre melhor?
Certificação e Qualidade Internacional
O que é a certificação NSF?
O que é a certificação CE?
O que é RoHS?
O que é ISO 9001?
O que é a certificação da FDA?
A INTOP AQUA utiliza membranas com certificação NSF em seus produtos?
Os produtos OEM também podem ser certificados?
Nossos produtos atendem aos padrões de segurança para água potável?
A fábrica realiza inspeções de qualidade regularmente?
Tendências do setor
Por que osmose reversa sem tanque está se tornando cada vez mais popular?
O que é um purificador de água mineralizada?
Quais são as vantagens de um purificador de água inteligente?
Quais são as vantagens dos sistemas de osmose reversa que economizam água?
Quais residências são adequadas para purificadores de água de mesa?
Os requisitos de proteção ambiental na indústria de purificação de água estão se tornando cada vez mais rigorosos?
Que inovações os purificadores de água verão no futuro?
Por que os consumidores estão cada vez mais preocupados com a qualidade da água?
Detalhes do produto
As membranas de osmose reversa podem ser limpas e reutilizadas?
Quais são os sinais de um elemento filtrante entupido?
O que devo fazer se a água tiver mau cheiro?
Por que a água está constantemente saindo do cano de esgoto?
Por que o ruído da bomba está ficando mais alto?
Um purificador de água precisa de um fio terra?
Como posso resolver o problema de uma torneira com fluxo de água baixo?
Por que um frasco de filtro estoura?
Qual a diferença entre um filtro transparente e um filtro opaco?
Por que uma unidade nova tem cheiro de plástico?
Instalação e manutenção avançadas
Preciso furar a parede para instalar um purificador de água?
Posso instalá-lo mesmo que meus armários de cozinha sejam muito pequenos?
Posso instalar o purificador de água no banheiro?
Posso instalá-lo em uma varanda ou ao ar livre?
Quais ferramentas são necessárias para instalar um purificador de água?
Por que preciso lavar o purificador de água?
O que devo fazer se a pressão da água estiver muito alta?
O que devo fazer se a pressão da água estiver muito baixa?
Por que a vazão da água está diminuindo cada vez mais?
A água pode ser usada diretamente após um período de inatividade?
Exportação e Logística
Quais são os procedimentos necessários para exportar um purificador de água?
Vocês oferecem envio internacional?
A embalagem para exportação é reforçada?
Quais são os termos de entrega para exportação?
Vocês oferecem suporte a envios LCL?
O elemento filtrante será danificado durante o transporte?
Existem taxas alfandegárias associadas à exportação?
Você pode fornecer os documentos de desembaraço aduaneiro?
Quanto tempo demora o envio internacional?
É possível aplicar códigos de barras personalizados?
Perguntas avançadas da fábrica OEM
É possível imprimir embalagens OEM em cores?
É possível realizar conteinerização mista?
A fábrica possui uma equipe de P&D?
Você consegue desenvolver novos elementos de filtro?
Vocês oferecem desenvolvimento de moldes?
Sua fábrica possui capacidade para moldagem por injeção?
Qual a rapidez da entrega do fabricante original?
Você pode me ajudar com os pedidos de certificação NSF/CE?
Você tem um plano anual de capacidade de produção?
Vocês aceitam auditorias de fábrica realizadas por terceiros?
Suporte pós-venda e atendimento ao cliente
Como faço para acionar a garantia se houver algum problema com o produto?
Vocês possuem uma rede global de pós-venda?
Vocês oferecem treinamento para instalação?
Vocês oferecem atendimento ao cliente 24 horas por dia?
Os produtos podem ser devolvidos ou trocados?
Vocês vendem acessórios separadamente?
Os cartuchos de filtro são gratuitos durante o período de garantia?
Vocês fornecem documentação técnica?
O que devo fazer se o efeito de filtragem não for óbvio?
Como são tratadas as reclamações dos clientes?
Solução de problemas
A produção de água está diminuindo repentinamente?
A água tem um cheiro estranho?
A bomba de água está funcionando constantemente?
O que devo fazer se meu purificador de água estiver vazando?
A água que sai dela está turva com manchas brancas?
A água que sai dela é amarela?
Há partículas pretas na água que sai da torneira?
A proporção de águas residuais é anormal?
Não há pressão de água?
A luz indicadora está acesa?
Feiras do setor
Em quais feiras internacionais a INTOP AQUA participa?
Que produtos estão em exposição na feira?
É possível fazer encomendas durante a exposição?
Há amostras disponíveis na exposição?
Há alguma oferta especial durante a exposição?
Posso encontrar a equipe de P&D na exposição?
Posso fazer uma demonstração ao vivo da produção de água na exposição?
Quem são os principais grupos de clientes da exposição?
Como posso agendar uma visita à exposição?
Posso obter material para a exposição?
Dicas de compra OEM
Como escolher uma fábrica OEM adequada?
Como posso reduzir os custos de encomendas OEM?
Qual é a quantidade mínima de pedido para encomendas OEM?
Posso misturar vários modelos para pedidos OEM?
Como posso garantir a qualidade dos pedidos OEM?
É possível acelerar os pedidos de fabricantes de equipamentos originais (OEM)?
Vocês oferecem serviço de revisão?
Vocês oferecem a mesma garantia que os produtos OEM?
Vocês oferecem serviços de design OEM?
Quais são as condições de pagamento para encomendas OEM?
Problemas de saúde familiar
Os purificadores de água são adequados para mulheres grávidas?
A água de osmose reversa é segura para bebês?
Os idosos precisam de purificadores de água?
O cloro na água é prejudicial à saúde?
O ferro e o manganês presentes na água potável são prejudiciais ao organismo?
Os metais pesados na água potável são prejudiciais às crianças?
Um purificador de água pode melhorar a saúde da pele?
Os purificadores de água podem prevenir pedras nos rins?
A água potável de boa qualidade está relacionada à imunidade?
Os purificadores de água podem reduzir doenças do trato digestivo?
Ecologia e Sustentabilidade
Os purificadores de água são ecologicamente corretos?
Os sistemas de osmose reversa desperdiçam água?
A água residual pode ser reutilizada?
Os purificadores de água economizam energia elétrica?
Quais são alguns materiais ecologicamente corretos?
Qual a diferença entre um purificador de água com economia de energia e um purificador comum?
Os filtros mineralizados são ecologicamente corretos?
Os purificadores de água podem reduzir as emissões de carbono?
A fábrica utiliza práticas de produção sustentáveis?
A INTOP AQUA possui uma estratégia de sustentabilidade?
Questões técnicas avançadas
Com que frequência a membrana de osmose reversa precisa ser substituída?
A membrana de ultrafiltração pode ser limpa?
Com que frequência a lâmpada UV deve ser substituída?
Qual o sal utilizado para regenerar um amaciador de água?
O que é um purificador de água com saída dupla?
Por que o TDS (sólidos totais dissolvidos) da água que sai de uma unidade nova está alto?
Qual a diferença entre um sistema de Ponto de Uso (POU) e um sistema de Ponto de Energia (POE)?
Por que um sistema de osmose reversa precisa de eletricidade?
A vida útil do cartucho do filtro está significativamente relacionada à qualidade da água?
Um sistema de osmose reversa pode filtrar vírus?
Compras e Parcerias B2B
Você apoia parcerias entre agências?
Vocês oferecem treinamento para distribuidores?
Vocês oferecem descontos progressivos para preços B2B?
Vocês trabalham com dropshipping?
Vocês fornecem materiais de marketing?
Podemos firmar contratos de longo prazo para encomendas OEM?
Podemos estabelecer um sistema de armazenagem local?
Podemos auxiliar os clientes na expansão de mercado?
Temos uma política de exclusividade de agência?
Apoiamos a criação de marcas conjuntas?
Perguntas frequentes sobre o pós-venda
É normal aparecerem partículas pretas na água após a troca do filtro?
Por que meu sistema de osmose reversa está fazendo barulho?
Por que há bolhas de ar na água que sai do meu purificador de água?
O que devo fazer se meu purificador de água estiver vazando?
Por que o purificador de água esvazia automaticamente?
O que devo fazer se a água tiver mau cheiro?
Como posso consertar a bomba d'água que liga e desliga com frequência?
A máquina está constantemente sem produzir água?
A luz indicadora não acende enquanto a máquina está funcionando?
Por que o cano de esgoto está vazando constantemente?
Conceitos errôneos comuns
A água de osmose reversa remove todos os minerais?
Beber água de osmose reversa causa deficiência de cálcio?
Um purificador de água com mais filtros é melhor?
Os purificadores de água não precisam de manutenção?
A água mineral é mais saudável do que a água purificada?
Os purificadores de água são adequados apenas para áreas com má qualidade da água?
Um purificador de água aumentará significativamente as contas de eletricidade?
Água mineralizada é a mesma coisa que água mineral natural?
Os purificadores de água podem substituir completamente a água engarrafada?
Um purificador de água tem uma vida útil curta?
Tendências e inovações futuras
Quais são as futuras tendências de desenvolvimento para purificadores de água?
Será possível que a osmose reversa com zero desperdício se torne amplamente utilizada?
Será que os purificadores de água vão entrar de vez no mercado rural?
A tecnologia de inteligência artificial será usada em purificadores de água?
É possível integrar purificadores de água com a Internet das Coisas?
Haverá mais materiais ecologicamente corretos?
Quais são as tendências competitivas no mercado de purificadores de água?
Qual é o tamanho do mercado global de purificação de água?
Os purificadores de água se tornarão eletrodomésticos comuns?
Qual é o objetivo futuro da INTOP AQUA?