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Ci impegniamo a fondo per mantenere le informazioni sui prodotti accurate e aggiornate. Tuttavia, descrizioni, immagini, specifiche, materiali, imballaggio, disponibilità e dettagli tecnici dei prodotti possono subire modifiche senza preavviso.

Le immagini del sito web, le descrizioni dei prodotti, le informazioni tecniche e gli esempi di applicazione sono forniti a titolo puramente indicativo, salvo conferma scritta.

Le specifiche finali devono essere confermate tramite preventivo ufficiale, approvazione del campione, fattura proforma, ordine di acquisto o accordo scritto.

INTOPAQUA fornisce prodotti per la purificazione dell'acqua e servizi B2B correlati, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Depuratori d'acqua a osmosi inversa
• Sistemi di osmosi inversa senza serbatoio
• Depuratori d'acqua UF
• Sistemi di filtrazione dell'acqua per tutta la casa
• Prefiltri
• Distributori d'acqua
• Addolcitori d'acqua
• cartucce filtranti per l'acqua
• Alloggiamenti per filtri e componenti per filtri dell'acqua
• Soluzioni OEM/ODM per la purificazione dell'acqua
• Supporto per prodotti a marchio privato

La disponibilità di tutti i prodotti e le opzioni di personalizzazione sono soggette a fattibilità tecnica, capacità produttiva, quantità minima d'ordine (MOQ), conferma del campione e accordo scritto.

INTOPAQUA può supportare progetti OEM, ODM, a marchio privato e personalizzati per la purificazione dell'acqua.

La personalizzazione può includere:

• Personalizzazione del logo
• Personalizzazione del colore
• Personalizzazione dell'imballaggio
• Aggiustamento della struttura del prodotto
• Configurazione della cartuccia del filtro
• Raccomandazioni di prodotti specifiche per il mercato
• Supporto documentale e di esempio

I progetti personalizzati sono soggetti a revisione tecnica, quantità minima d'ordine, costi di sviluppo, approvazione del campione e tempistiche di produzione.

Qualsiasi preventivo fornito da INTOPAQUA si basa sulle informazioni disponibili al momento della richiesta.

I prezzi possono essere influenzati da:

• Modello e struttura del prodotto
• Configurazione del filtro
• Quantità dell'ordine
• Requisiti di personalizzazione
• Requisiti di imballaggio
• Requisiti di certificazione o di collaudo
• Termini di consegna
• fluttuazione valutaria
• variazioni dei costi delle materie prime e della manodopera

Salvo diversa conferma scritta, i preventivi sono da intendersi a titolo indicativo e non sono vincolanti fino a quando entrambe le parti non confermano l'ordine tramite documenti commerciali ufficiali.

Prima della produzione di massa, è possibile richiedere dei campioni per la valutazione del prodotto. Il costo dei campioni, le spese di spedizione, i costi di sviluppo e i tempi di consegna devono essere confermati prima di procedere.

Per i progetti OEM/ODM o personalizzati, la produzione di massa procede normalmente sulla base di campioni approvati, specifiche confermate o approvazione scritta da parte del cliente.

Le modifiche apportate dopo l'approvazione del campione possono influire sui costi, sui tempi di consegna e sulla fattibilità della produzione.

Gli ordini vengono confermati solo dopo che entrambe le parti hanno concordato sui dettagli principali, tra cui le specifiche del prodotto, la quantità, il prezzo, le condizioni di pagamento, l'imballaggio, le condizioni di consegna e il programma di produzione.

I tempi di produzione possono variare a seconda della disponibilità dei materiali, della quantità dell'ordine, della complessità della personalizzazione, dell'approvazione del campione, del programma di produzione della fabbrica e delle condizioni logistiche.

INTOPAQUA non è responsabile per ritardi causati da informazioni incomplete, conferma tardiva, pagamento tardivo, modifiche richieste dal cliente, problemi doganali, ritardi nella spedizione, cause di forza maggiore o interruzioni di servizi di terzi.

Le modalità di pagamento devono essere concordate per iscritto prima della conferma dell'ordine.

Le modalità di pagamento più comuni prevedono un acconto prima della produzione e il saldo prima della spedizione, salvo diverso accordo.

Gli ordini non entreranno in produzione fino al ricevimento del pagamento o dell'acconto richiesto. Il ritardo nel pagamento potrebbe comportare ritardi nella produzione, nella spedizione o l'annullamento dell'ordine.

Le condizioni di spedizione, il metodo di spedizione, i costi di trasporto, l'indirizzo di consegna e i documenti richiesti devono essere confermati prima della spedizione.

Le date di consegna sono stime, salvo diversa garanzia espressa per iscritto.

INTOPAQUA non è responsabile per ritardi causati da corrieri, sdoganamento, procedure di importazione, informazioni di spedizione errate, forza maggiore o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Il trasferimento del rischio, la responsabilità del trasporto, i dazi, le tasse, lo sdoganamento e l'assicurazione dipendono dai termini commerciali concordati.

INTOPAQUA adotta procedure di controllo qualità ragionevoli durante la preparazione dei materiali, la produzione, l'assemblaggio, l'ispezione e l'imballaggio.

Si consiglia ai clienti di verificare i dettagli del prodotto, i campioni, i requisiti di imballaggio e gli standard di controllo qualità prima della produzione in serie.

Qualora sia necessaria un'ispezione da parte di terzi, questa dovrà essere concordata preventivamente prima della spedizione. Eventuali costi aggiuntivi per l'ispezione potrebbero essere a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Poiché molti prodotti vengono forniti per ordini B2B, OEM, ODM, all'ingrosso o personalizzati, i resi potrebbero non essere accettati a meno che non vi sia un problema di qualità accertato o un accordo scritto.

Qualsiasi reclamo relativo alla qualità deve essere presentato entro un termine ragionevole dal ricevimento della merce e deve includere prove chiare come foto, video, rapporti di ispezione, numero d'ordine, dettagli del lotto e descrizione del problema.

Esamineremo il problema e forniremo una soluzione ragionevole, che potrebbe includere consigli per la riparazione, pezzi di ricambio, uno sconto, la rifacitura del prodotto, un credito o un altro metodo di gestione concordato di comune accordo.

I danni causati da installazione errata, uso improprio, conservazione inadeguata, modifiche non autorizzate, normale usura, specifiche approvate dal cliente o manipolazione da parte di terzi potrebbero non essere coperti dalla garanzia.

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Inviando tali materiali, confermi di avere il diritto di utilizzarli e ci autorizzi a utilizzarli per preventivi, campionature, produzione, imballaggio e comunicazioni relative agli ordini.

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Comprendiamo che i progetti OEM e ODM possono coinvolgere informazioni commerciali riservate, idee di prodotto, requisiti tecnici, piani di marketing o materiali di branding.

Adottiamo ragionevoli precauzioni per proteggere tali informazioni. Per i progetti che richiedono una maggiore protezione della riservatezza, entrambe le parti possono sottoscrivere un accordo di non divulgazione separato.

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